Terms & Condition
📦 ওয়ারেন্টি সুবিধা:
আমরা বিশ্বাস করি, আপনি সেরা মানের পণ্যই প্রাপ্য। তাই আমাদের প্রতিটি পণ্যের জন্য নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি সুবিধা প্রদান করা হয়:
🔹 ৳৫০০ টাকার নিচের পণ্যের জন্য: ১ মাসের ওয়ারেন্টি
🔹 ৳৫০০ টাকার উপরের পণ্যের জন্য: ৩ মাসের ওয়ারেন্টি
📌 ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে নিম্নলিখিত শর্তে:
-
পণ্যে যদি উৎপাদনজনিত ত্রুটি থাকে
-
পণ্য ব্যবহারবিধি অনুসারে ব্যবহৃত হয়েছে
❌ ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না:
-
যদি পণ্যে কোনো ধরনের ফিজিক্যাল ড্যামেজ (ভাঙা, স্ক্র্যাচ, পানি ঢোকা ইত্যাদি) থাকে
-
যদি পণ্য ইচ্ছাকৃতভাবে বা ভুলভাবে ব্যবহার করে ক্ষতিগ্রস্ত হয়
-
নির্ধারিত ওয়ারেন্টি সময়সীমা পেরিয়ে গেলে
🚚 ডেলিভারি চার্জ নীতিমালা:
-
পণ্য অর্ডারের সময় ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে
-
রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টের ক্ষেত্রেও ডেলিভারি চার্জ গ্রাহক বহন করবেন (যদি না পণ্যে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল বা ত্রুটি থাকে)
📞 সহায়তা লাগলে:
রিফান্ড, রিটার্ন বা ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ইনবক্সে বার্তা দিন বা সরাসরি ফোন করুন।